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灵魂之师|我在PMS学领导艺术

本文节选自《2017年度PMS培训学习总结汇编》

供稿人:前端前置事业部曹利平

宇信大学开学是公司高瞻远瞩的决策,滋润了我们一批有志青年,这次培训与来自不同部门和项目的同事们齐聚一堂,交流观念思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得,使我丰富并全面的提高了自己的理论水平和工作能力。

学习后我开始明白,除了发心之外,还要用正确的方式方法去处理问题,对待同事。唯有如此,才能管理项目带好团队。

以前我时常想如何管理好一个团队,如何让一个团队能朝一个方向努力和前进?这个答案困惑了我好久,一直未能很好的解决,从某种程度上限制了我对管理工作的改进。

之前,我以为管理和领导能力的提升是靠在工作中体会和历练,自己悟就提升了,所以毕业后,很少再学习,虽参加工作多年,但从未系统的学习了解管理学的知识理论。通过此次培训,我豁然开朗:实践固然重要,科学管理的理论学习也是不可或缺的。

培训后我认识到自己的差距,也明白了与同事们相处中诸多问题的根源,在理论上找到了依据,对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。同时,此次系统地学习也激励我再学习的意识,加强学习、提升管理能力是多么重要。

比如平时工作中,我知道员工的工作能力和态度有问题,但从来没有系统的具体的分析过,没有进行分类,缺少有针对性的个性化的处理,只是一味的提出要求,结果团队绩效偏低、氛围欠缺、效率效益偏低。

情境领导力让我意识到:员工要分类管理,对员工的指示、支持要灵活应用,在不同情境下,采用不同的管理风格与之对应,再按照教导八步与员工沟通,把员工问题当成自己问题去解决,管理过程要以目标为导向,以被管理者为中心,而不是以自己为中心,不能让压力和情绪等惯性主宰自己的管理行为,限制自己的管理水平。

通过反思总结,我给自己提炼出了四种必备能力:

首先是要不断学习,即使没有公司的学习平台,自己也应该通过不同渠道加强自身学习成长,即使工作再忙,回家再累也要忙里偷闲听课看书,即使没有大段时间,那就用等车坐车的碎片时间来学习;

二是提高执行力和行动力,有了想法就去做,有了问题就马上解决,最好是预兆出现时提前处理,让它消弭于无形中,同时事后多写收获、心得和总结,通过跟大家交流或分享去沉淀和稳固自己的管理经验;

三是结合实际工作情况,尝试不同方式方法解决,打破思维和工作惯性,不能因为以前这样做,现在还是这样做,就像老师说的,拿旧的方法处理问题只能得到旧的结果;

四是组织管理能力,对待员工不要提前假设,贴标签,而是要多与同事沟通,凡事必有因果,关注过程才能让结果更可控,从而提高绩效和管理水平。

上述文章系作者个人观点,不代表本公众号立场。

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