不少的管理层常常感叹:现在企业中的员工越来越少,却不知道根本原因就是管理者对员工缺乏应有的尊重。员工们很努力的工作,却总是得不到主管们的认同。在这种工作环境下的工作效率可想而知。
?企业管理是人际关系的总和
现代最新经济理论研究表明,经济系统的知识水平及人力素质已经成为生产函数的内在部分,而其外在的表现则受到人际关系的制约。
从某种意义上说,企业管理就是人际关系的总和。刚性的“哲商”制度管理和柔性的“和商”亲情管理各有所长,而历来重视人际关系的东方人常以赢得对方的尊重为追求的。比如,马来西亚的华商郭鹤年,他的管理控制就是严格标准与情感的结合,做到以法服人、以情感人,把家和万事兴的家训推行到企业中去。在公司创造一种式气氛,互相尊重。他认为,管理不能只靠制度,更重要的是靠人。只有上上下下有,合作得好,才能调动每个人的才能,发挥他们的最大潜能。
?“工作有趣”前提是获得尊重
工作应该是有趣的、的、让人激动的,这些都存在于人获得尊重的前提上。乐趣意味着挑战,也意味着工作的、自由与成就。如果你尊重别人,他们将会还你尊重。因此,如果员工因为而拥有对企业的一种使命感,他们必然会充满干劲。
美国学家马斯洛在《人类动机的理论》一书中,阐述了人类生存五大需要层次理论,其中第四层就是地位和受人尊敬的需要,这是人类维护人格的起码要求。人与人之间的共同语言,只有建立在相互尊重的基础上,才能产生“你敬我一尺我敬你一丈”的效应。
?只要投入方向正确,你也可以成为比尔·盖茨
从投入的角度看,所有的人都可以成为比尔·盖茨,只要这种投入的方向是正确的。从人的来看。因此,好一个人的工作和生活空间对一个人的至关重要。
如果只重视现在的劳动力,而忽略他们未来的发展布局,那永远都在寻找劳动者,当然最后的结论是企业缺乏。
欣赏你的下属吧,千万不要吝惜你的语言。去真诚地赞美每个人,这是促使人们正常交往和更加工作的最好方法。因为每一个人都希望得到称赞,希望得到别人的承认。在人们的日常生活中,你会惊奇地发现,小小的关心和尊重会使你的群众关系迥然不同。
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