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店长或店总作为汽修企业第一统帅，肩负着带领团队完成任务的重任。
而很多汽修企业的店长，并没有起到店长的真正价值。
不称职店长基本表现如下：
1.每天无所事事
2.只动嘴、不干活
3.能力平庸，威信不高
4.每天都在修车，和普遍员工没区别
5.救火队长，每天做各种杂事
6.盈亏平衡点不知道
7.店里的车型结构与客户结构不知道
8.不了解基本的管理常识
虽然很多企业店长没有上述表现，但是不同程度的呈现出如下八大特质，不妨看看你的店长有没有呢？
心智商学社创始人王天老师认为，当前汽修企业的店长，大概分为五个段位，最常见的段位就是技术型，修车可以，管理和运营能力比较弱。
还有店长是在4S店做售后经理出身，缺乏营销能力或者意识。这样的人才来做汽修企业店长，只有成长为经营型店长，才能独当一面，方可带领团队完成每个月的经营目标。
那什么样的店长才算经营型店长呢？心智商学社认为，能够独挡一面的超级店长，必须具备从三个方面来修炼：三软软实力就是人的基本素养或者能力，也就是做好管理者，首先做人要能服众，这是一个非常复杂的问题，我们重点说四点：1.有团队意识，这是做管理者的第一要素；2.有领导力，没有领导力的店长不是真正的店长；3.沟通能力强，解决员工问题，客户问题都需要很强的沟通力；4.持续学习力，不爱学习的店长不会有大作为；三硬这是能够打硬仗，打胜仗必须的职业素养，重点说三点：1.专业能力，技术能力强，往往可以让团队服气；2.业务能力，没有业务能力，店面就没有业绩，团队就没有好收入；3.管理能力，管理能力弱，团队就没有凝聚力和战斗力；八强超级店长在下面八件事的能力都要强，很多企业店长也就做三件左右：1.招人，这事儿不能由老板和人力来干2.育人，培养团队是店长的重要价值；3.拉新客户，增加客户不能靠老板和普通；4.留住客户，客户丢失就是店长不称职；5.控制费用，不浪费一滴水，一度电，一张纸，省下的就是利润6.抓施工质量，返修率是衡量汽修门店的主要指标；7.控流程，服务流程与施工流程是效率和客户满意度重要保障8.担业绩，不为业绩担责的店长，还是店长吗？
为了让全国汽修店长全面发展，9月28-30日，心智商学社拟在郑州举行为期2+1天的能力实战特训，总教练带领学员从如下25个进行分享与训练：
1.店长的基本素养
2.店长应该有哪些权利
3.店长价值有哪些
4.店长每天主要工作应该有哪些
5.店长考核指标如何定
6.技术高手到管理 高手转变的7门必修课
7.管理者的五项修炼
8.精细化管理的四个维度
9.团队激励的14个方式
10.开好晨会的7个流 程7个必须4个禁忌
11.如何理解经营工作
12.业绩提升路径分析
13.企业盈利能力路径分析
14.经营型主帅的17项工作与17项数据把控
15.店长必须掌握的经营数据
16.提高员工开口率的 4个方法
17.提高客单价的9项必备动作
18.如何设计超出客户预期服务
19.提高成交率的4个必须
20.减少客户流失的5项工作
21.打造服务闭环的9个环节
22.如何正确理解营销
23.如何减少客户流失
24.什么样的营销效果最好
25.有效集客案例分享
【适合参加人群】：
投资人、合伙人、老板、总经理、店长、前台经理、车间经理等
【详情咨询】：
微信：aamr555
电话：18611385536
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